Akademische Arbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Gesundheit - Sonstiges, Note: 1,7, Fachhochschule M?nster, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Balanced Scorecard wurde Anfang der neunziger Jahre an der Harvard Business School von Robert S. Kaplan und David P. Norton (1997, S VII-X) entwickelt. Anlass der Entwicklung war, dass sich die meisten Unternehmen einzig und allein auf die Finanzperspektive, die lediglich vergangene Ereignisse reflektiert, fokussierten und sich kaum mit anderen, nicht finanziellen Ma st?ben auseinander setzten. Die Balanced Scorecard wurde dementsprechend aus einer ?hnlichen Problematik heraus entwickelt, wie sie momentan im deutschen Gesundheitswesen zu finden ist. Das wesentliche Ziel der Balanced Scorecard ist es, Strategien so zu definieren, dass sie im operativen Handeln des Unternehmens umgesetzt werden k?nnen. Anhand der Mission, Vision und Strategie eines Unternehmens werden Ziele entwickelt, die den einzelnen Perspektiven der Scorecard (Finanz-, Kunden-, Prozess- und Entwicklungsperspektive) zugeordnet werden. Die Mission, das Leitbild eines Unternehmens, formuliert, wie das Unternehmen in der ?ffentlichkeit wahrgenommen werden m?chte. Die Vision ist dabei das Leitziel eines Unternehmens, das hei t, die Vision kl?rt die Frage, was das Unternehmen in den n?chsten Jahren erreichen will und dient dazu den Mitarbeitern die lang- und mittelfristigen Ziele eines Unternehmens zu verdeutlichen. Die Strategie hingegen beschreibt, mit welchen Aufwand und Mitteln diese Ziele erreicht werden sollen. Um die ?berwachung und Planung der strategischen Ziele zu gew?hrleisten, werden ihnen innerhalb der einzelnen Perspektiven finanzielle und nicht finanzielle Kennzahlen zugeordnet, die zur ?berpr?fung der festgesetzten Zielwerte dienen. So wird gew?hrleistet, dass der Erfolg der Strategie messbar und kontrollierbar ist.
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