Aplicações móveis para medir a satisfação do cliente [Portuguese]

By Manuel Zellnig

Com quais pontos de desempenho pode satisfazer os seus clientes da forma mais eficiente e medi-los com sucesso numa aplica o m vel? Mergulhe na investiga o cient fica de um objeto de pesquisa que, de acordo com o estado atual da ci ncia, regista o crescimento mais r pido em termos de utiliza o. Gra as difus o cont nua dos smartphones, as aplica es m veis s o um dos meios de comunica o com maior crescimento. Al m disso, as redes sociais tamb m s o cada vez mais utilizadas atrav s de uma aplica o no dispositivo m vel. A satisfa o do cliente pode assim ser consultada e medida em qualquer lugar e a qualquer hora. Neste livro, ir aprender mais sobre os fundamentos essenciais da satisfa o do cliente, bem como os requisitos mais importantes para a implementa o estrat gica da an lise do cliente numa aplica o m vel.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6202377518
• ISBN13: 9786202377515
• Release Date: August 2025
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 84 Pages
• Weight: 0.27 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"