Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 1,3, IHK f r M nchen und Oberbayern, Veranstaltung: Ausbildung zum Wirtschaftsmediator, Sprache: Deutsch, Abstract: Seit einigen Jahren befindet sich das Gesundheitswesen im st ndigen Wandel gepr gt durch konomisierungsprozesse und Kostensenkungsprogramme als Folge gestiegener politisch "verordneter" Sparma nahmen. Dies zwingt auch das bis dato nicht prim r wirtschaftlich ausgerichtete oder sogar karitative System der Krankenh user zunehmend zu wettbewerbsorientierten Umstrukturierungen. Der Druck von Umwelt, Politik und Gesellschaft, der auf den Krankenh usern und seinem Mitarbeitern lastet, ist hierbei in den letzten Jahren berproportional gestiegen. Der hierdurch wachsende und teilweise erzwungene Anspruch nach Wirtschaftlichkeit und Qualit t verlangt nach marktwirtschaftlichen und qualit tsgeleiteten Prozessen. Somit treten nicht selten Kriterien wie konomische Zweckm igkeit sowie Konkurrenz- und Kostendenken in den Vordergrund und werden sozialen Gesichtspunkten vergleichend gegen bergestellt. Dies kann gerade vor dem Hintergrund des gestiegenen Selbst- und Informationsbewusstseins der Patienten nicht zuletzt negative Auswirkungen auf das sehr subjektiv wahrgenommene Produkt bzw. die Dienstleistung "Gesundheit" haben. Zus tzlich ist das Krankenhaus als Organisation durch eine starke Hierarchie gekennzeichnet, bei der die Arbeitsabl ufe und Verantwortungsbereiche durch un-terschiedliche Machtverh ltnisse klar voneinander abgegrenzt werden. Die F hrungskr fte haben h ufig einen medizinischen Bildungsweg hinter sich und m ssen sich zunehmend mit betriebswirtschaftlichen Problemstellungen auseinander-setzen, woraus nicht selten Rollenkonflikte entstehen. Ebenso sind auf Stationsebene Konflikte innerhalb der (interdisziplin ren) Teams aufgrund der gestiegenen Anforderungen durch z.B. moderne Medizintechnik und Umstrukturierungen mehr und mehr allgegenw rti
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