Les comp tences en communication verbale ne repr sentent que 7 % du processus de communication. Les 93 % restants rel vent de la communication non verbale (expressions) et symbolique. Les expressions r v lent les v ritables pens es, sentiments et intentions d'une personne. Comme nous le savons tous, les actes en disent plus long que les mots; l'un des aspects fascinants de ce comportement non verbal r side dans son applicabilit universelle. Rien ne vaut le fait d'observer les expressions de pr s et en personne. Cet ouvrage est consacr l' volution des muscles de l'expression faciale.
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