Este trabalho de investiga o aborda a ascens o da televis o social e a perturba o que esta provocou nas rela es de poder entre o meio televisivo e o seu p blico. Ao criarem dispositivos digitais, cada um mais criativo do que o outro, e espa os destinados exclusivamente a comunidades de f s, os canais de televis o demonstraram que, com a ascens o da televis o social, se colocaram efectivamente ao servi o dos telespectadores. No entanto, como a audi ncia social n o pode ser medida com exactid o, n o pode, de momento, representar uma fonte importante de receitas para os canais de televis o. Na verdade, estes teriam criado todos estes dispositivos e espa os comunit rios com o objectivo de pedir aos seus f s que fa am parte da sua estrat gia de marketing, garantindo assim o sucesso da sua campanha de comunica o. O empowerment do telespectador , portanto, de momento, apenas uma apar ncia, pretendida pelos canais, para que sejam livres de utilizar os seus f s na constru o de estrat gias de marketing cada vez mais eficazes.
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