Le tradizionali strategie di marketing su riviste, radio e televisione stanno perdendo sempre pi efficacia. Che si tratti di interruzioni pubblicitarie o di annunci, un numero sempre maggiore di consumatori cerca di evitare questo tipo di messaggi pubblicitari. Al giorno d'oggi, quasi nessun consumatore pi in grado di elaborare la marea quotidiana di messaggi pubblicitari. La televisione viene sempre pi soppiantata da Internet e sia gli inserzionisti che l'industria pubblicitaria devono essere indotti a cambiare mentalit . La ricerca di soluzioni per contrastare questa tendenza ha portato a nuove strategie di marketing, come il guerrilla marketing o il marketing virale, dove quest'ultimo riveste attualmente la maggiore importanza. Per sfruttare queste nuove forme di marketing, nell'odierno Web 2.0 il modello unidirezionale emittente-destinatario dell'era dei mass media del XX secolo stato sostituito dai social media.
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