Projektarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich Informatik - Allgemeines, Note: 1,7, FOM Essen, Hochschule f r Oekonomie & Management gemeinn tzige GmbH, Hochschulleitung Essen fr her Fachhochschule, Veranstaltung: Business Intelligence, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit handelt von den Fragen "Wie ist die Polarit t der Stimmung, in sozialen Medien gegen ber Amazon aufgestellt?" und "Welche Emotionen verbinden Amazon-Stakeholder mit diesem Unternehmen?" Die Umwandlung von Informationen in digitale Formate wird als Digitalisierung bezeichnet und ist ein Prozess, der seit den sp ten 1950er Jahren vorangetrieben wird. Seitdem haben die Digitalisierung und die Vernetzung zu grundlegenden Ver nderungen in der Gesellschaft und in der Wirtschaft gef hrt. Dabei hat die weltweite technische Vernetzung zu neuen M glichkeiten der Kommunikation zwischen Unternehmen, Wettbewerb und Kunden gef hrt. Zus tzlich unterst tzt dieser Wandel die Entgrenzung, d.h. die Aufhebung von ehemals bestehenden Grenzen. Damit werden physische, regionale und zeitliche Eingrenzungen unbedeutender und Unternehmen k nnen mit einem geringen Aufwand global agieren. Seit Beginn des Internet-Zeitalters, Mitte der 1990er Jahre, hat sich das Konsumverhalten der Kunden beim Kauf von Produkten ver ndert. In der heutigen Zeit k nnen Konsumenten auf eine Vielzahl von Produkten zur ckgreifen, und diese unabh ngig von Ort und Zeit, ber Online-Plattformen erwerben. Zur erfolgreichen Entwicklung der digitalen Wirtschaft haben vor allem die Gesch ftsmodelle, Strukturen und Technologien der US-amerikanischen Unternehmen Google, Apple, Facebook und Amazon (kurz: GAFA) beigetragen. Jeff Bezos, der Gr nder von Amazon, leistete Pionierarbeit in dem er seine Vision verwirklichte und mit seiner Unternehmung den globalen Online-Handel vorangetrieben hat. Im Jahr 1995 wurde Amazon als Online-Buchhandel gegr ndet. Heute agiert der Handelsriese als globaler Marktplatzbetreiber f r eine breite Ma e unterschiedlic
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