Qualitätsstandards Hotel: Prozessoptimierung in Hotels [German]

By Frank Höchsmann

Was k nnen Qualit tsstandards bewirken? Reduktion der Risiken durch festgeschriebene Standards. Fehlervermeidung von bis zu 80 Prozent (Pareto Regel ). Positive Einstufung durch die Banken im Rating-Verfahren. Hohe Motivation der Mitarbeiter durch die Workshops und Trainingsma nahmen. Mitarbeiterbeteiligung an der Entwicklung und Umsetzung der Qualit tsstandards. Qualit tsstandards erwecken Vertrauen bei G sten und Kunden. Moderne Unternehmenskultur mit festgeschriebenen Qualit tszielen. Sicheres Arbeiten f r alle Beteiligten; die Mitarbeiter wissen, wer was, wann, wie, warum und womit tut. Fachbereichsleiter und Gesch ftsleitung erhalten effiziente Bewertungsm glichkeiten. Arbeitsprozesse und Abl ufe werden optimiert. Qualit tsstandards steigern die Anzahl der Stammg ste und Kunden. Qualit tsstandards k nnen einen Mehrwert von 1000 Euro und mehr pro Mitarbeiter und Jahr generieren.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3746032458
• ISBN13: 9783746032450
• Release Date: October 2018
• Publisher: Bod - Books on Demand
• Length: 250 Pages
• Weight: 1.34 lbs.
• Dimensions: 0.5" x 8.3" x 11.7"