Operationalisierung Und Empirische Überprüfung Der Balanced Scorecard [German]

By Daniela Kudernatsch

Als zentraler Ansatz zur Steuerung eines Unternehmens wurde in den letzten Jahren die Balanced Scorecard (BSC) entwickelt. Sie identifiziert die f r den Erfolg eines Unternehmens wesentlichen Faktoren und verkn pft sie in einer Kausalkette.

Daniela Kudernatsch operationalisiert das Konzept der Balanced Scorecard (BSC) in seiner ganzen Breite und berpr ft es empirisch. Dazu werden in einer L ngsschnittstudie Daten auf den verschiedensten Ebenen eines Unternehmens, wie monatliche Finanzdaten, Prozessdaten, Befragungen zur Mitarbeiterzufriedenheit sowie zur Kundenzufriedenheit etc. erhoben und in ad quater Weise zu einem BSC-Gesamtmodell verkn pft und ausgewertet.
Damit kann die Auswirkung verschiedener und gerade auch nicht-monet rer Variablen auf den finanziellen Unternehmenserfolg bestimmt werden.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3824474905
• ISBN13: 9783824474905
• Release Date: September 2001
• Publisher: Deutscher Universitatsverlag
• Length: 252 Pages
• Weight: 0.73 lbs.
• Dimensions: 0.6" x 5.8" x 8.3"