Multi-Channel-Crm

By E Krug

Multi-Channel-CRM findet hier in Deutschland zwar die notwendige Akzeptanz, wird aber zurzeit nur bedingt realisiert. (1) Bei der Auswahl der Channel sollte f r ein Unternehmen nicht der g nstigste Kanal, sondern die "ganzheitliche Kundenansprache" im Vordergrund stehen. (2), (3) Das Internet wird im Rahmen von Multi-Channel-CRM zunehmend eine Schl sselrolle spielen. (3)

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3737936005
• ISBN13: 9783737936002
• Release Date: July 2015
• Publisher: Gbi-Genios Verlag
• Length: 18 Pages
• Weight: 0.11 lbs.
• Dimensions: 0.0" x 7.0" x 10.0"