Modèles de files d'attente à rétroaction

Ce livre est une tentative d'analyse des mod les de file d'attente avec des serveurs h t rog nes et homog nes. Les mod les de file d'attente propos s ont t analys s dans un environnement flou. Les mod les de file d'attente propos s ont t analys s dans un environnement flou. Deux approches diff rentes, savoir la m thode alpha-cut et la m thode L-R pour les nombres flous triangulaires, ont t utilis es pour valuer les mesures de performance de la file d'attente. Une comparaison entre les facteurs d'utilisation utilisant les deux approches a t effectu e la fin de chaque chapitre. Le travail propos dans ce livre est tout fait applicable aux situations de la vie quotidienne, comme dans les supermarch s, les centres commerciaux, les industries, etc.