Obtenez ce que vous voulez vraiment La n gociation est une rencontre, un change qui m rite mieux qu'une improvisation. Elle n cessite donc une v ritable pr paration, l'enjeu tant souvent de taille.Cet ouvrage, bas sur les techniques enseign es Harvard et parcouru d'exemples pratiques tir s de la vie quotidienne et professionnelle, vous aidera vous poser les bonnes questions avant et pendant une n gociation: Comment identifier les besoins de la partie adverse et anticiper ses attentes ? Sur quels points est-elle susceptible de faire des concessions ?Quels sont vos objectifs les plus importants ? Avez-vous des alternatives ou un "plan B" ?Comment interpr ter les non-dits et les r actions de son interlocuteur ?Votre offre est-elle suffisamment cr dible pour ne pas tre rejet e ?
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