En este libro trato de manera sencilla y clara, de pasear al lector por temas como la cultura empresarial, la atenci n y calidad y servicio al cliente, el coaching gerencial, equipos empoderados, la toma de decisiones, motivaci n al logro, la gesti n del tiempo, las supervisi n efectiva, emprender en tiempos de crisis, ventas en tiempos de crisis, el stress laboral, la comunicaci n asertiva y otros temas de los cuales estoy segura que te ayudara a desarrollar con mayor facilidad el ptimo clima dentro de las empresa, ayud ndote, tanto como gerente y como supervisado, traduci ndose as en una relaci n colaborativa entre ambos.Estoy convencida que tener herramientas en el rea gerencial para que estas puedan aplicarse de manera eficaz, tales como, el trabajo en equipo, la comunicaci n asertiva, el coaching, la negociaci n son de vital importancia en tu empresa...
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