Kundenbindung. Begriff und Instrumente

By Kerstin Schmidt

Studienarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie G?ttingen (Marketing), Veranstaltung: VWA-Studium BWL - Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgrund von ges?ttigten M?rkten, der zunehmenden Intensivierung des Wettbewerbs, der erheblichen Kosten f?r die Neukunden-Akquisition sowie der negativen Folgen unzufriedener Kunden hat sich das Bestreben zur Kundenbindung zu einer Erfolgsstrategie der Unternehmen entwickelt.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656731551
• ISBN13: 9783656731559
• Release Date: August 2014
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 40 Pages
• Weight: 0.14 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"