Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 1,0, ( Europ ische Fernhochschule Hamburg ), Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Hausarbeit stellt eine Expertise zu einem Ver nderungskonzept nach den Regeln des Change Management am Beispiel des Arbeitsbereiches der Autorin in der Auftragsbearbeitung eines mittelst ndischen deutschen Handelsunternehmens vor. Nach einer Einf hrung zum Thema Ver nderung in einer Organisation wird in Kapitel 1 der Arbeitsbereich Auftragsbearbeitung mit den Anforderungen beschrieben. In Kapitel 2 wird eine SWOT-Analyse f r den Arbeitsbereich durchgef hrt und auf Basis dieser Analyse werden in Kapitel 3 f nf f r den Arbeitsbereich bedeutende Ver nderungen vorgestellt. Anschlie end daran erfolgt in Kapitel 4 eine Stakeholder- und in Kapitel 5 eine Kraftfeldanalyse. Nach einer kurzen Erl uterung ber die Relevanz von Widerstand und Kommunikation im Ver nderungsprozess wird ein konkretes Vorgehen zur Umsetzung der Ver nderungsma nahmen empfohlen und beschrieben. Abschlie end nimmt die Arbeit kritisch Stellung zur Machbarkeit des vorgeschlagenen Verfahrens.
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