Konflikte im Arbeitsleben. Ansätze zur Konfliktbewältigung [German]

By Tashina Celine Nemec

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 1,0, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Wo Menschen aufeinandertreffen und zusammenarbeiten, ist mit Konfliktpotential zu rechnen. Sie sind ein best ndiger Teil der Arbeitswelt. Konflikte wirken be ngstigend und verheerend auf uns und versetzen die Beteiligten in Stress. Daher ist es Ziel dieser Arbeit, Hilfestellung zu leisten, Konflikte fr hzeitig zu erkennen und diese zu verstehen. Die Arbeit soll unterst tzen, Konflikte konstruktiv zu bew ltigen und wendet sich daher in besonderer Weise an Helfer, Vermittler, F hrungskr fte, Betroffene und Interessierte. Da Konflikte f r jeden in der Arbeitswelt oftmals unumg nglich sind, ben tigt es Fachwissen ber den Umgang mit Konflikten und wie diesen m glicherweise vorbeugend begegnet werden kann. Ein weiteres Ziel der Arbeit ist es, den aktuellen Forschungsstand darzulegen. Konflikte im beruflichen Alltag k nnen weitreichende Folgen wie beispielsweise ein schlechtes Arbeitsklima, vermehrte Krankenstandstage und h here Kosten mit sich bringen. Sie beeintr chtigen Prozessabl ufe, f hren zu einem Absinken der qualitativen und quantitativen Unternehmensleistung und haben in weiterer Folge Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens. Des Weiteren sinkt die Motivation unter den Arbeitnehmern und sie f hlen sich dem Unternehmen nicht verbunden. Das erste Kapitel dieser Arbeit umfasst eine Einf hrung in die Thematik von Konflikten, und schildert das Problem und das Ziel der Arbeit. Au erdem wird auf die Methodik eingegangen. Die theoretischen Grundlagen, welche auf wissenschaftlich relevanter Literatur basieren, werden im zweiten Kapitel behandelt. Die Begriffe "Konflikt" und "Konfliktmanagement" werden definiert. Anschlie end erfolgt ein berblick ber die verschiedenen Konfliktarten und die Kl rung der Konfliktursachen. In weiterer Folge werden die unterschiedlichen Grundhaltungen, welche in einer Konfliktsituation ein

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3346279235
• ISBN13: 9783346279231
• Release Date: November 2020
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 32 Pages
• Weight: 0.12 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"