Kompakt - "Dickes Fell im Praxisalltag: Selbstmanagement nicht nur f?r ?rzte und MFA [German]

By Dietmar Karweina

rzte und Medizinische Fachangestellte stehen unter besonderem Druck. Zum einen gilt es, kranken und deshalb verst ndlicherweise besonders sensiblen Menschen bestm glich zu helfen. Zum anderen sind Patienten nicht nur krank, sondern dar ber hinaus manchmal angespannt, gestresst, aggressiv, dreist und fordernd. Aus vielen kleinen Diskussionen an der Anmeldung, am Telefon oder im Sprechzimmer werden oft zeitfressende und nervenaufreibende Rechtfertigungen. Dickes Fell im Praxisalltag steht f r: 1. Gelassenheit. Sie bleiben ruhig und behalten den berblick. 2. Widerstandskraft. Kritik und Angriffe prallen an Ihnen ab und Sie behalten starke Nerven. 3. Durchsetzungskraft. Sie dr cken Ihre Vorschl ge klar, deutlich und unmissverst ndlich aus. Auf der Basis h chster Wertsch tzung gilt es, eine angemessene Kraft f r die Patientenf hrung aufzubringen. Folgende Themen werden in diesem Buch kompakt und praxisnah behandelt: Stress richtig managen Abstand gewinnen Selbstvertrauen aufbauen Das Wir-Gef hl st rken Vor Angriffen sch tzen Angriffe abwehren und verarbeiten Angriffe schlagfertig parieren Selbstbewusst nein sagen Ausstieg aus sinnlosen Diskussionen

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3734765188
• ISBN13: 9783734765186
• Release Date: October 2016
• Publisher: Books on Demand
• Length: 68 Pages
• Weight: 0.17 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.0" x 8.0"