Kommunikation ist das Selbstportr t eines Menschen, das durch Worte dargestellt wird. Sie ist eine lebenswichtige T tigkeit des Menschen. Nur Menschen sind mit der F higkeit ausgestattet, Sprache zu nutzen, um ihre eigenen Ideen, Gef hle, Einstellungen, Meinungen, Fakten usw. auszudr cken. Dadurch heben sie sich von allen anderen Tieren auf der Erde ab. Man sagt: "Worte sind die Gew nder der Gedanken, daher sollte man Worte niemals ungeschickt formulieren." Wir sitzen in der Schule und h ren den Lehrern zu. Wir lesen B cher und Zeitschriften. Wir unterhalten uns mit Freunden, sehen fern und kommunizieren ber das Internet. Am Arbeitsplatz ist es nicht anders. Experten sagen uns, dass wir 70-80 Prozent unserer Arbeitszeit mit irgendeiner Form der Kommunikation verbringen. Wir lesen und verfassen Memos, h ren unseren Kollegen zu oder f hren Einzelgespr che mit unseren Vorgesetzten. Dieses Buch ist ein Leitfaden f r die Grundlagen der Kommunikationsf higkeiten. Die wichtigsten Schwerpunkte sind: Das Konzept der Kommunikation, Kommunikationsmethoden, Arten und Ebenen der Kommunikation, Gruppendiskussionen, Vorstellungsgespr che, Pr sentationsstrategien, Lesestrategien, H rverst ndnis, das Verfassen von Gesch ftsbriefen, das Verfassen von Berichten sowie das Verfassen von Bewerbungen.
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