Seit den j ngsten Bilanzskandalen, Firmenzusammenbr chen und Lohnexzessen ist das Vertrauen in das Management von gro en Unternehmen in eine tiefe Krise geraten. Vertrauen ist besonders kritisch, wenn Wissen die wettbewerbsrelevante Ressource von Unternehmen darstellt. Das vorliegende Buch zeigt Wege zum Aufbau und zur Wiedererlangung des Vertrauens in Unternehmen auf der Grundlage neuer Erkenntnisse der verhaltenswissenschaftlichen Managementlehre, der Sozialpsychologie sowie der psychologischen konomik. Veranschaulicht werden die Merkmale des Vertrauensmanagements anhand zahlreicher praktischer Fallbeispiele.
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