Warum sollte man sich mit dem Thema ?ffentlichkeitsarbeit befassen? Sicher- das T?tigkeitsfeld "boomt", und die Ums?tze der Agenturen und Beratungsun- ternehmen steigen. Genauso stark steigt aber auch die schlechte Reputation der Branche. ?ffentlichkeitsarbeit gilt in der ?ffentlichkeit als undurchsichtig und suspekt; nur wenige T?tigkeiten sind noch schlechter angesehen. Wenn ich mich in der vorliegenden Arbeit dennoch mit Public Relations, oder besser: innerbetrieblicher PR, besch?ftige, dann hat dies vor allem zwei Gr?nde: Zum einen ber?hrt mich ?ffentlichkeitsarbeit unmittelbar. Seit meh- reren Jahren ?be ich die PR-T?tigkeit in der in- und externen PR eines weltweit t?tigen Automobilkonzerns aus. Zum anderen bin ich der Ansicht, da der "Zustand" der PR insbesondere durch die PR selbst bzw. einen unkritischen Umgang ihrer Akteure mit dem T?tigkeitsfeld verursacht ist. Wenn ?ffentlich- keitsarbeiter z. B. immer wieder den Eindruck erwecken, alle nur denkbaren Aufgaben auf Kommunikationsprobleme zur?ckf?hren und zugleich den An- spruch erheben, diese immer l?sen zu k?nnen, dann ist das wenig seri?s und mu Irritationen und Mi verst?ndnisse zur Folge haben. Dazu kommt, da viele ?ffentlichkeitsarbeiter die Ziele und Inhalte ihrer Arbeit in der ?ffent- lichkeit oft in weiter Entfernung von den realen Gegebenheiten darstellen. Eine solche Abstraktion r?ckt die PR in die N?he einer Ideallehre bzw. einer Ideolo- gie und verbreitert die ohnehin schon gro e Kluft zwischen PR-Anspruch und PR -Wirklichkeit. In der vorliegenden Arbeit wird zu pr?fen sein, ob und wie Anspr?che und Wirklichkeit angen?hert werden k?nnen.
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