Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Vorliegende Diplomarbeit stellt ein Konzept vor, mit Hilfe von Gesch ftsprozessmodellen Informationsfl sse bewusst zu gestalten und damit Verbesserungspotenziale in Gesch ftsprozessen zu erschlie en. Dazu wird zun chst der wissenschaftliche Stand im Bereich Gesch ftsprozessmodellierung sowie Gesch ftsprozessanalyse erarbeitet. Auf dieser Grundlage wird ein eigenes Vorgehenskonzept vorgestellt. Die Durchf hrung der Anwendung dieses Konzeptes in einem Unternehmen wird geschildert und darauf aufbauend ein Fazit ber die Praxistauglichkeit sowie m gliche Ausblicke gezogen. Nachdem Produktionsprozesse in Unternehmen bereits routinem ig auf Verbesserungspotenziale hin gepr ft werden, wendet sich das Interesse des Managements zunehmend den Verwaltungsprozessen zu. Verwaltungsprozesse aber besch ftigen sich nicht mit materiellen Ressourcen, sondern mit der Verarbeitung von Information. Sollen Verwaltungsprozesse verbessert werden, so ist daher eine Untersuchung und darauf aufbauend eine bewusste Gestaltung von den zugrunde liegenden Informationsfl ssen eine logische Konsequenz. Um die Komplexit t von Verwaltungsprozessen beherrschbar zu machen und damit eine Diskussionsgrundlage ber m gliche Probleme und Verbesserungspotenziale zu schaffen, ist die Verwendung von Gesch ftsprozessmodellen eine ebenso etablierte wie ad quate M glichkeit. Das Neue an dieser Arbeit ist die Verkn pfung der Themen 'Informationsfluss' und 'Gesch ftsprozessmodellierung', die zu einem erweiterten Konzept f hrt. Dieses Konzept schl gt ein spezifisches Vorgehen vor, mit dem zum einen die bestehenden Informationsfl sse in Gesch ftsprozessen ermittelt und modelliert werden, zum anderen darauf aufbauend neue Informationsfl sse und Prozessabl ufe gestaltet werden k nnen. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: AbbildungsverzeichnisIV Abk rzungsverzeichnisV 1.Einleitung1 1.1Zielsetzung1 1.2Vorgehensweise1 1.3Relevanz2 2.Definition relevanter Begriffe3 2.1Inf
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