O problema e o objetivo principal deste estudo ? divulgar preditores de rotatividade de funcion?rios e criar uma compreens?o do impacto da gest?o e do papel que desempenha na defini??o ativa do grau de satisfa??o do funcion?rio e, em ?ltima inst?ncia, do v?nculo com o empregador. O objetivo desta pesquisa ? revelar conhecimentos ?teis para a literatura, bem como para a organiza??o examinada, sobre como controlar a rotatividade de funcion?rios por meio de comportamentos e atitudes gerenciais. Al?m disso, o objetivo ? obter maiores percep??es sobre a extens?o e o tipo de impacto que o gerenciamento tem na forma??o de quest?es organizacionais centrais. Para explorar essa din?mica, uma abordagem multi-m?todo ? adotada em que sete lojas de fast food na Alemanha, todas compartilhando o mesmo r?tulo corporativo, sob o mesmo franqueado s?o examinadas. ? adotada uma combina??o entre uma teoria fundamentada e uma abordagem de estudo de caso. O primeiro est? na forma de entrevistas semiestruturadas que s?o analisadas qualitativamente e o segundo est? na forma de dados demogr?ficos dos funcion?rios que s?o analisados quantitativamente.
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