Erfolgspotenziale einer personalisierten Massenkommunikation �ber das Internet

By Michael Pfeffer

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,0, Technische Universit?t Ilmenau (Marketing), Veranstaltung: Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Die j?ngsten Entwicklungen im Marketing haben gezeigt, dass die Anwendung des Massenmarketing zunehmend an Bedeutung verliert. Vielmehr vollzieht sich eine immer st?rkere Hinwendung zum kundenindividuellen Marketing. Kotler ist sogar ?berzeugt davon, dass das Ende des Massenmarktes erreicht ist: "The Mass Market Is Dead". Dies h?ngt mit der anwachsenden Individualisierung des Nachfragerverhaltens, versch?rften Wettbewerbsbedingungen und der Entwicklung neuer Informations- und Kommunikationstechnologien zusammen. Es besteht daher die Notwendigkeit, weniger den anonymen Massenmarkt, sondern vielmehr die individuellen W?nsche und Bed?rfnisse der Nachfrager zu betrachten, um die Kundenorientierung zu maximieren, welche als ein grundlegendes Merkmal des Marketing angesehen wird. Dieser Trend ist ebenfalls im Online-Marketing deutlich erkennbar. In den ersten Jahren des Internetbooms gaben sich viele Unternehmen schon damit zufrieden, ?berhaupt eine eigene Webseite anbieten zu k?nnen. Diese waren oder sind zum Teil immer noch an ein anonymes Massenpublikum gerichtet. Der einzelne Nutzer ?bernimmt dabei eine eher passive Rolle, die ihn im Wesentlichen auf das Rezipieren der Inhalte der Webseiten beschr?nkt. Da der Gesch?ftserfolg dieser Vorgehensweise nur m? ig war, wurde vermehrt dazu ?bergegangen, personalisierte Angebote zu erstellen, die auf die individuellen W?nsche und Bed?rfnisse der Internetnutzer abgestimmt werden k?nnen. F?r die Unternehmen wie auch f?r die Nachfrager k?nnen sich daraus eine Reihe von Vorteilen ergeben. Das Ziel dieser Arbeit soll daher sein, die Erfolgspotenziale der Personalisierung im Internet herauszuarbeiten. Es soll dargelegt werden, dass die Personalisierung des Internetangebotes als ein wirkungsvolles Instrument im Marketing-Mix eines Unte

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656208271
• ISBN13: 9783656208273
• Release Date: June 2012
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 84 Pages
• Weight: 0.27 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"