Este libro tiene como objetivo principal el dise o de un Cuadro de Mando Integral que gu e, controle y d seguimiento a la estrategia de creaci n de la marca ciudad Salcedo; partiendo de un an lisis del entorno, descifrando la identidad de la ciudad, realizando una investigaci n del mercado tur stico en la provincia de Cotopaxi (Rep blica del Ecuador), para determinar la existencia de una demanda insatisfecha en el sector tur stico. Se analiz tambi n la imagen de la ciudad en su p blico objetivo, determin ndose las relaciones entre las variables que la conforman. De este an lisis se descubren los principales factores cr ticos de xito para la conformaci n del Cuadro de Mando Integral de la marca ciudad Salcedo; conformado por aquellos objetivos, indicadores y metas orientados por las l neas estrat gicas del desarrollo sostenible que desea alcanzar la ciudad para beneficio de sus pobladores, y que ayuden al cumplimiento misi n y visi n de la marca ciudad como estrategia de su promoci n tur stica.
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