Die interne Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil des Unternehmensalltags in modernen Unternehmen. Sie erm glicht es jedem Einzelnen, sich innerhalb der Organisation zu orientieren, indem er die allgemeine Strategie, die Aktivit ten und die festgelegten Ziele besser versteht. In Anbetracht dieser Bedeutung vermittelt dieses Buch dem Leser Einblicke in die verschiedenen Techniken und Instrumente, die Teil eines erfolgreichen Kommunikationsplans sein k nnen, sowie in die berlegungen, die bei der Segmentierung der Zielgruppe und der Auswahl des am besten geeigneten Instruments zur Umsetzung entsprechend dem angestrebten Ziel zu ber cksichtigen sind. Es erschien uns sinnvoll, die verschiedenen Kontexte der Kommunikation innerhalb eines Unternehmens zu beleuchten.
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