Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, FOM Hochschule f r Oekonomie und Management gemeinn tzige GmbH, Hochschulstudienzentrum Hamburg, Veranstaltung: Marketingtrends&Forschung, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel der vorliegenden Seminararbeit ist es, ein theoretisches Grundverst ndnis f r den Lead User Prozess zu erhalten sowie die Chancen und Risiken der Methode zu identifizieren. Dazu werden zun chst in Kapitel 2 die vier Phasen des Lead User Prozesses erl utert und anschlie end die Bewertung der Methode in Kapitel 3 durchgef hrt. Nach der Praxisreflexion in Kapitel 4, soll die Arbeit schlie lich mir der Zusammenfassung und dem Ausblick in Kapitel 5 enden. Ein Unternehmen, das langfristig erfolgreich und wettbewerbsf hig bleiben m chte, muss Innovationen am Markt platzieren. Die Innovationsf higkeit von Unternehmen ist einer der wichtigsten Faktoren, um wirtschaftliches Wachstum voranzutreiben und unternehmerischen Erfolg zu steigern. Besonders vor dem Hintergrund der steigenden Wettbewerbsintensit t, speziell hervorgerufen durch die Globalisierung und den technologischen Fortschritt, m ssen Unternehmen neuartige Produkte auf den Markt bringen, um sich so vom Wettbewerb abzusetzen. Jedoch ist der Innovationsprozess auch mit starken Risiken und Kosten verbunden. Innovationen haben das Ziel, einen bestimmten Kundennutzen hervorzurufen und somit eine Bed rfnisbefriedigung zu erreichen. Verfehlt das Unternehmen jedoch den Kundenbedarf, wird die Innovation scheitern und die gesamten F&E-Kosten sind erfolglos angefallen. Eine M glichkeit, das Risiko des Produktscheiterns zu reduzieren, w re der fr hzeitige Einsatz von sogenannten "innovativen Kunden" bzw. "Lead Usern" in den Innovationsprozess von Unternehmen. Durch die Lead User Einbindung, werden im Rahmen der "Open Innovation", Produkte auf Basis von Kundenbed rfnissen hergestellt, wodurch schlie lich Fehlentwi
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