Comunicação e imagem de marca (Portuguese Edition) [Portuguese]

By Michael Bagalwa

Esta disserta o analisa o impacto desta comunica o na imagem de marca da VE, uma empresa confrontada com a concorr ncia e a necessidade de se destacar no mercado. O estudo tem como objetivo avaliar a efic cia da comunica o externa da VE, utilizando um m todo misto que combina abordagens qualitativas e quantitativas. Os resultados mostram que a VE conseguiu diferenciar-se gra as a uma estrat gia de comunica o centrada nas pessoas e no envolvimento local. Ao co-construir as suas iniciativas com os clientes e ao responder s suas preocupa es quotidianas, a empresa refor ou a sua credibilidade. Os clientes apreciam particularmente as iniciativas ambientais da VE, que contribuem para uma perce o positiva da marca. A qualidade do servi o, a capacidade de resposta e a adapta o s necessidades espec ficas dos clientes s o elementos fundamentais para esta imagem positiva. A avalia o dos instrumentos de comunica o utilizados pela VE tem demonstrado a sua efic cia, com indicadores relevantes para medir o impacto das ac es desenvolvidas.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6630012801
• ISBN13: 9786630012804
• Release Date: May 2026
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 80 Pages
• Weight: 0.27 lbs.
• Dimensions: 9.0" x 0.2" x 6.0"