La communication externe des entreprises, et notamment des PME, peut devenir un v ritable casse-t te chinois pour les non-professionnels et m me, parfois, pour ceux qui pr tendent ma triser les tenants et les aboutissants de ce n cessaire exercice. Parmi les difficult s, au-del de l'analyse et du diagnostic de situation, au-del m me de l' laboration d'une strat gie coh rente, la s lection des outils et m dias est probl matique. Devant leur prolif ration, comment choisir ? Des relations presse, mais avec quels supports ? Internet, mais comment ? Un blogue, pour dire quoi ? Des r seaux sociaux, mais lesquels ? Un site, mais pour quoi faire ? Ou bien un v nement ? Une op ration promotionnelle ? R ponse de Christian Soleil et d'un groupe d' tudiants de l'ESC Grenoble et de l' cole Sciences-U.
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