O r pido desenvolvimento das tecnologias da informa o e a eclos o da epidemia da nova coroa mudaram drasticamente as quest es operacionais das empresas globais. Tanto o marketing como os modelos empresariais e as cadeias de abastecimento beneficiaram da aplica o das tecnologias da informa o, mas foram influenciados pelas perturba es provocadas pela epidemia. Este livro incluir tr s estudos de caso que correspondem a tr s elementos da cadeia de...