Cómo sobrevivir al Cliente Moderno: Guía de cómo atender clientes difíciles sin iniciar un apocalipsis [Spanish]

By Belisario Moreno

Atender clientes dif ciles no tiene por qu ser un caos.
Con humor, ejemplos reales y estrategias probadas, este libro te ense a a mantener la calma, resolver conflictos y convertir situaciones dif ciles en oportunidades de fidelizaci n.

Aprender s a:

Identificar cada tipo de cliente y sus necesidades.

Evitar los errores m s comunes que generan conflictos.

Aplicar t cnicas simples que realmente marcan la diferencia en ventas y servicio al cliente.

Perfecto para profesionales de ventas, atenci n al cliente, call centers y soporte, que buscan mejorar su desempe o, reducir el estr s y aumentar la satisfacci n del cliente.

• Format: Paperback
• Language: Spanish
• ISBN: B0FV1JD2LX
• ISBN13: 9798266424517
• Release Date: October 2025
• Publisher: Independently Published
• Length: 122 Pages
• Weight: 0.38 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"