Clicks versus Bricks oder Clicks and Bricks? Die Offlineexpertise der E-Commerce-Unternehmen [German]

By Johannes-Christian Pahl

Projektarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,0, Veranstaltung: Trendforschung, Sprache: Deutsch, Abstract: Unter dem Megatrend Re-Lokalisierung fasst die Gesellschaft f r innovatives Marketing unter anderem die Offline-Expertise der Online-H ndler zusammen, durch die verschiedene Synergie-Effekte erzielt werden k nnen. Zu diesen Synergie-Effekten z hlen bspw. eine bessere Kontrolle der Customer Journey, ein pers nlicherer Umgang mit Kunden und dass sie das Angebot und die Services des Online-Shops ebenso zumindest in Teilen in der realen Welt wahrnehmen k nnen, welches f r ihn zunehmend wichtiger wird, wie die Studie darlegt. Zu hnlichen Resultaten kommen auch Studien und Kommentare des Zukunftsinstituts und des Beratungsunternehmen Child. Um diese Services allerdings anbieten zu k nnen, m ssen die Kunden mit pers nlichen Daten in Form von Surfverhalten, St bervorg nge im Online-Shop oder dem derzeitigen Aufenthaltsort bezahlen, welches insbesondere f r den deutschen Kunden ein heikles Thema darstellt. Dennoch ist zu erwarten, dass ECU auch in Zukunft weiter in den station ren Handel vordringen, da viele Schw chen oder Gefahren des reinen Online-Gesch fts bew ltigt werden und neue Ums tze und Kunden durch die Bedienung des neuen Kanals gewonnen respektive angesprochen werden k nnen.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3346031357
• ISBN13: 9783346031358
• Release Date: November 2019
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 24 Pages
• Weight: 0.09 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.5" x 8.5"