Certification ISO 9001 et performance financière [French]

By Rebecca J Kiplagat

La plupart des entit s commerciales, soucieuses d'am liorer la prestation de leurs services et leur rentabilit , ont adopt divers programmes d'am lioration de la gestion mis au point au fil des ans. Plusieurs normes, parmi lesquelles figurent notamment les normes ISO, ont t adopt es par les organisations afin d'am liorer la qualit de leurs produits et services, ce qui devrait se traduire par une am lioration globale de leur performance. L'objectif de cette tude tait d'examiner l'impact de la certification ISO sur les performances financi res des entreprises publiques commerciales au Kenya. L' tude a recommand que les entreprises publiques commerciales mettent efficacement en oeuvre la norme ISO 9001, car il a t constat qu'elle influen ait les performances financi res et pouvait conduire une r ussite long terme ainsi qu' l'atteinte de la comp titivit organisationnelle. Cette tude sera utile aux chercheurs sp cialis s dans les syst mes de gestion et les organisations pour valuer l'impact de l'adoption de syst mes de gestion de la qualit sur les performances financi res de l'organisation.

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 6630237501
• ISBN13: 9786630237504
• Release Date: July 2026
• Publisher: Editions Notre Savoir
• Length: 68 Pages
• Weight: 0.23 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"