Verso da capaAtr s da secret ria: o que a gest o dos recursos humanos escondePor detr s dos procedimentos, dos manuais e da ret rica sobre a equidade escondem-se muitas vezes realidades invis veis mas muito reais. Atrav s da hist ria de um agente confrontado com regras amb guas, decis es arbitr rias e hierarquias opacas, este livro revela os mecanismos silenciosos da gest o de recursos humanos em institui es privadas acreditadas.Parte testemunho, parte an lise, este livro explora: - as injusti as quotidianas e as tens es invis veis, - o desgaste profissional e a rutura silenciosa, - as estrat gias adoptadas pelo pessoal para sobreviver e resistir, - os pontos cegos institucionais e as responsabilidades dos gestores.Acess vel e rigoroso, este livro destina-se a todos: funcion rios, gestores, decisores e p blico em geral que queiram compreender as quest es humanas subjacentes gest o das institui es modernas.
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