Багато книжок про продаж учать, як виграти суперечку. Але що, коли, вигравши її, Ви втратите клієнта?
3S: Тривка система продажу пропонує практичну альтернативу маніпулятивному продажеві, що прагне замкнути угоду за всяку ціну. Її основна засада проста поможіть людям купити те, що справді пасує до їхнього становища, - і одна угода може з часом привести до повторних покупок, рекомендацій і тривких ділових взаємин.
Спираючись на поведінкову економіку, справжні випадки та багаторічний практичний досвід, Роман Петров пояснює
- чому заперечення є сигналами, а не перепонами;
- як розрізняти покупця, користувача, платника й вирішувача;
- чому невибіркові холодні звернення часто коштують більше, ніж приносять;
- як продавати складні послуги й товари, які годі оцінити до покупки;
- як будувати систему продажу, здатну рости, не виснажуючи людей.
Жодних чарівних фраз і універсальних скриптів. Це книжка про продаж, що спирається на чесність, довіру, відповідність потребам і справжнє розв'язування проблем к&