Всеобщее управление кач& [Russian]

By Бижу С. К.

Местное самоуправление призвано обеспечить более качественное предоставление услуг гражданам, реализуя их потребности. Динамично развивающаяся система местного самоуправления в штате Керала является результатом политической воли и приверженности бюрократии. Анализ системы управления офисами показывает, что объединение усилий всех заинтересованных сторон для реализации целостного подхода к управлению качеством является необходимостью времени. Существующая система выделила жесткие компоненты и не смогла следовать мягким компонентам TQM. Результаты, полученные в ходе данного исследования, будут полезны для заинтересованных сторон на всех уровнях - от политического до оперативного. Подтверждение результатов данного исследования и усилий правительства позволит задуматься о новых перспективах механизма предоставления услуг. Модель FDP (Focus, Delivery Mechanism and Process) для TQM в Grama Panchayats (GPs), разработанная по результатам данного исследования, является ответом на эту назревшую потребность. Проблемы, подн

• Format: Paperback
• Language: Russian
• ISBN: 6206674177
• ISBN13: 9786206674177
• Release Date: November 2023
• Publisher: Sciencia Scripts
• Length: 248 Pages
• Weight: 0.81 lbs.
• Dimensions: 0.6" x 6.0" x 9.0"