В этой книге исследуется идея стратегической последовательности с использованием в качестве инструмента для ее проверки моделирования показателей деятельности частного высшего учебного заведения в рамках подхода сбалансированной системы показателей (BSC). Сделан обзор концептуальных моделей иерархии перспективы BSC и исследований в высших учебных заведениях в Бразилии и во всем мире. На основе модели BSC с тремя показателями в каждой перспективе проведено тематическое исследование с директорами и координаторами частного вуза и выполнен описательный и многомерный анализ с кластерным анализом. Основные результаты указывают на различное восприятие менеджерами важности различных перспектив, причем более высокая степень важности придается перспективам "Обучение и рост" и "Процесс", чем перспективам "Клиент" и "Финансы". В этой призме мы обнаружили, что, в частности, финансовая перспектива имеет значительно меньшее значение, чем другие перспективы, что свидетельствует о стратегич
ThriftBooks sells millions of used books at the lowest everyday prices. We personally assess every book's quality and offer rare, out-of-print treasures. We deliver the joy of reading in recyclable packaging with free standard shipping on US orders over $20. ThriftBooks.com. Read more. Spend less.