Социальные сети вышли на мировую арену в качестве доминирующего в настоящее время средства связи и сотрудничества. Для людей и для общества последствия такой трансформации огромны. Для бизнеса последствия еще более серьезны. Бизнес в современной глобализированной и оцифрованной экосистеме опирается на набор инструментов, недоступных всего несколько десятилетий назад. Несмотря на появление новых вызовов, у малого бизнеса больше возможностей, чем когда-либо, взорваться в конкурентной среде, обеспечиваемой социальными сетями и цифровым маркетингом.
Идея написать статью о маркетинге в социальных сетях для малого бизнеса пришла мне в голову, когда подруга показала мне книги, которые она читала, чтобы узнать, как продвигать свой малый бизнес в социальных сетях. Я был поражен отсутствием полной и актуальной информации; эти книги проповедовали неуместные приложения, рекламу, которая ограничивалась рекламой в Facebook, и советы в социальных сетях, которые сводились к "будь самим собой". Я