Wie du Gespr che lotst, auch wenn's mal tief geht: Ob lockerer Plausch unter Freunden, Krisengespr ch im Job oder ein spontaner Gef hls-Tsunami beim Spieleabend - schwups, pl tzlich bist du der Lebensberater vom Dienst. Was jetzt? Schnell einen Coaching-Workshop buchen? Das Psychologiestudium nachholen? Oder einfach mal einen Blick in dieses Buch werfen. Hier erf hrst du, warum richtiges Zuh ren schon die halbe Miete ist, wie du andere bewegst, ohne dich selbst zu verlieren und wie du Gespr che f hrst, die wirklich etwas bewirken. Ganz ohne Besserwisserei, daf r mit viel Fingerspitzengef hl. Denn Gespr che mit Menschen sollten vor allem eines bleiben: menschlich.
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