Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Paradigma "Der Kunde ist K?nig" verdeutlicht die Bedeutsamkeit der Kundenorientierung im unternehmerischen Alltag. Durch die Entwicklung vom Verk?ufer- zum K?ufermarkt seit etwa Mitte der 60er Jahre des vergangenen Jahrhunderts ist die Abh?ngigkeit der Unternehmen vom Kunden immens. Die W?nsche und Bed?rfnisse der Kunden rechtzeitig zu identifizieren und m?glichst optimal zu befriedigen, ist oberstes Gebot. Schlie lich liefert die Erf?llung der Kundenerwartungen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Um diesen optimal nutzen zu k?nnen, ist die differenzierte Marktbearbeitung von entscheidender Bedeutung. Im Rahmen meines Assignments werde ich mich daher mit der Zielgruppensegmentierung auseinandersetzen. Zun?chst werde ich mich hierbei den Grundlagen und Zielen der Zielgruppensegmentierung widmen. Die Frage nach geeigneten Kriterien, anhand derer die Segmente gebildet werden k?nnen, stellt sich im vierten Kapitel. Darauffolgend werde ich erl?utern, welche Anwendung die Zielgruppensegmentierung in der Praxis findet, um anschlie end die Grenzen der differenzierten Marktbearbeitung aufzuzeigen. Die Zusammenfassung meiner Ergebnisse bildet den Abschluss des Assignments.
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