Zarządzanie jakością uslug w sektorze bankowym: perspektywa badawcza [Polish]

By Mamta Brahmbhatt

Książka omawia analizę danych pierwotnych dotyczących jakości uslug i satysfakcji klient w wśr d bank w prywatnych, publicznych i zagranicznych. Treśc książki zostala opracowana tak, aby w pelni wspierac badaczy w przeprowadzaniu analizy danych pierwotnych. Ponadto w książce om wiono r żne testy statystyczne, takie jak analiza czynnikowa, test normalności, test run, test średniej i odchylenia standardowego, test t dla jednej pr by, test t dla dw ch pr b, test Anova, test chi-kwadrat, analiza korelacji i analiza regresji. Będzie ona przydatna dla doktorant w, naukowc w i pracownik w akademickich. Książka ta jest nieoceniona dla wszystkich os b zajmujących się badaniem jakości uslug w sektorze bankowym.

• Format: Paperback
• Language: Polish
• ISBN: 6139720338
• ISBN13: 9786139720330
• Release Date: September 2025
• Publisher: Wydawnictwo Nasza Wiedza
• Length: 116 Pages
• Weight: 0.36 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"