Zahlungsverfahren im E-Commerce. Ein Überblick über Anforderungen, Angebot und Nutzung [German]

By Michele Siekmann

Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 2,3, Ostfalia Hochschule f r angewandte Wissenschaften Fachhochschule Braunschweig/Wolfenb ttel, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Ums tze im deutschen Online-Handel sind in den vergangenen Jahren kontinuierlich gestiegen und das Wachstum soll auch in Zukunft noch weiter anhalten, da angenommen wird, dass immer mehr Verbraucher die M glichkeit nutzen, im Internet einzukaufen. Im Jahr 2015 hat sich diese Prognose jedoch nicht bewahrheitet, denn mit zwei Prozent Umsatzsteigerung liegt das Wachstum deutlich unter dem der Vorjahre. Die Studie "Erfolgsfaktor Payment" macht sensibel f r m gliche Hintergr nde. Hier wurde festgestellt, dass knapp 80% der Kunden den Kauf abbrechen, wenn nur Vorkasse und Nachnahme als Zahlungsmethode angeboten wird. Es kann also angenommen werden, dass durch eine gr ere Auswahl von Zahlungsmethoden die Kaufabbrecher-Quote sinkt und damit der Umsatz steigt. Zur Zahlungsabwicklung im E-Commerce stehen viele vom station ren Handel bekannte Zahlungsverfahren zur Verf gung und in den vergangenen Jahren haben sich weitere Verfahren, speziell f r das Internet, etabliert. Allein in Deutschland haben Anbieter und K ufer bereits ber 40 verschiedene Zahlungsverfahren zur Verf gung, die alle ihre individuellen Vor- und Nachteile haben. Ziel muss es sein, ein Gleichgewicht der jeweiligen Zahlungspr ferenzen zu finden, um den Kunden den Kauf m glichst einfach zu machen und Wachstum zu produzieren. Beim Trend "Kauf auf Pump" mischen nun vermehrt die Online-H ndler mit. Doch ist dies die Chance auf eine langj hrige vertrauensvolle Kundenbindung?

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668583919
• ISBN13: 9783668583917
• Release Date: December 2017
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 32 Pages
• Weight: 0.12 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"