Wissensmanagementgestützte Unternehmensberatung für kleine Unternehmen [German]

By Oliver Scharf

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Unternehmensf?hrung, Management, Organisation, Note: 2,0, FHWien Studieng?nge der WKO (Studiengang Wissensmanagement), Sprache: Deutsch, Abstract: Aus der Annahme, dass Unternehmensberatung ?berwiegend sehr stark individualisiert angeboten und durchgef?hrt werden w?rde und dass die Kunden von Unternehmensberatungen ?berwiegend gr? ere Unternehmen w?ren und die zentrale Leistung der Unternehmensberatung kleineren Unternehmen vielfach nicht zugute kommen w?rde, entstanden die Hypothesen dieser Arbeit: 1. Kleinere Unternehmen nehmen wenig Beratung in Anspruch. Sie verf?gen daher vielfach nicht ?ber das Management-Know-how, das f?r die Weiterentwicklung des Unternehmens n?tig w?re. 2. Wesentliche Gr?nde daf?r sind hohe Kosten und die Intransparenz des Kosten-Nutzen-Verh?ltnisses von Unternehmensberatung. 3. Prim?rer Kostentreiber und ein Grund f?r diese Intransparenz ist der starke Individualisierungsgrad in der Unternehmensberatung. Die daraus abgeleitete Forschungsfrage lautet: "Kann Unternehmensberatung mithilfe von Standardisierung und best-of-breed Methoden aus dem Wissensmanagement kostenoptimiert werden?" In dieser Arbeit kl?re ich zun?chst den Begriff Unternehmensberatung. Ich untersuche KMU und deren besondere Anforderungen an die Unternehmensberatung anhand von Recherchen und von vier exempla?risch gef?hrten, qualitativen Interviews. Daraus entwickle ich Perspektiven der Unternehmensberatung f?r KMU. Ich f?hre diese Perspektiven in Handlungsoptionen zur Gestaltung der Beratung ?ber. Dies erfolgt anhand der Kernprozesse des Wissensmanagement nach Probst et al., sowie nach den Arten des Kundenwissens nach Korell, Spath. Ich f?hre Methoden zur Unterst?tzung dieser Handlungsoptionen an und entwickle sonach ein umfassendes Wissensmanagementgest?tztes Beratungskonzept. Abschlie end erfolgt eine Gegen?berstellung von Grenzkosten bei den Beratungsans?tzen.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3638872777
• ISBN13: 9783638872775
• Release Date: December 2007
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 102 Pages
• Weight: 0.32 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"