Der derzeitige Gesch ftskontext f r kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ist ein sich wandelndes Umfeld, das stark von den Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) beeinflusst wird, was die Unternehmen veranlasst hat, diese Technologien zur Unterst tzung ihrer Gesch ftsprozesse einzusetzen. Die meisten KMU haben jedoch keine g nstigen Ergebnisse bei der Einf hrung von IKT erzielt, da das fehlende Wissen ber das Potenzial und die Anwendung dieser Technologien dazu gef hrt hat, dass diese technologische bernahme als eine Ma nahme angesehen wird, die sich auf die einfache Anschaffung von Ger ten und Computersystemen mit einer sehr kurzfristigen Vision ohne Ber cksichtigung einer Gesch ftsstrategie konzentriert. Ziel dieser Arbeit ist es, einen Ansatz vorzuschlagen, bei dem die Unternehmen das Wissensmanagement (KM) bei der Implementierung von Informationstechnologien ber cksichtigen, was zu einem konzeptionellen Modell f hrt, das die geeigneten F higkeiten zur Erg nzung einer Strategie bietet, die eine korrekte Beschaffung und Anwendung von Wissen beinhaltet, was zur Verbesserung der Nutzung von IKT beitr gt.
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