Wissensmanagement in der kommunalen Verwaltung [German]

By Christine Rohe

Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Die vorliegende Arbeit besch ftigt sich mit der Fragestellung, ob es bei der Umsetzung des Neuen Steuerungsmodells in der kommunalen Verwaltung neben den vorhandenen Managementkonzepten zus tzlichen Bedarf sowie Ansatzpunkte f r die Einf hrung von Wissensmanagement gibt. Als Beispiel f r ein Wissensmanagementsystem dient dabei das theoretische Modell von Probst u.a. Dieses und die in der Arbeit verwendeten wesentlichen Begriffe werden im nachfolgenden zweiten Teil vorgestellt. Im dritten Teil werden Struktur und Aufgaben der kommunalen Verwaltung beschrieben und die zentralen Kritikpunkte aufgef hrt, die zur Reform der kommunalen Verwaltung (mit) gef hrt haben. Daran anschlie end wird das Konzept des Neuen Steuerungsmodells vorgestellt. In einem weiteren Abschnitt wird versucht, die Bedarfsstruktur und m gliche Ansatzpunkte f r ein Wissensmanagement im Rahmen des Neuen Steuerungsmodells in der kommunalen Verwaltung heraus zuarbeiten. Die in der Arbeit herangezogenen Beispiele beruhen auf Erfahrungsberichten ber die Einf hrung des Neuen Steuerungsmodells und einer Test-Befragung der Verfasserin in 1999 bei 20 F hrungskr ften und Mitarbeitern einer Stadtverwaltung mit ca. 700 Besch ftigten ber ihre Meinung und ihre Erfahrungen im Umgang mit Wissen in ihrer Verwaltung. F r die Test-Befragung wurden mter bergreifend 45 Personen angesprochen, von denen sich 20 bereit erkl rten, die vorgelegten Fragen zu beantworten. Die Gruppe umfasste Beamte und Angestellte, F hrungskr fte und Sachbearbeiter, M nner und Frauen. Das Alter der Befragten lag zwischen 23 und 56 Jahren. Die gestellten Fragen und die Ergebnisse der Befragung sind im einzelnen dem Anhang zu entnehmen. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: AbbildungsverzeichnisIII 1.Einf hrung1 1.1Zur Relevanz des gew hlten Themas1 1.2Aufgabenstellung und Vorgehensweise4 1.3Terminologie5 1.3.1Wissen5 1.3.2Organisationale Wissensbasis8 1.3.3Lernende Organisation und organi

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838624580
• ISBN13: 9783838624587
• Release Date: January 1999
• Publisher: Diplom.de
• Length: 78 Pages
• Weight: 0.25 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"