Wissensmanagement Im Vertrieb [German]

By Kai Notte

Die Vertriebseinheit als Schnittstelle zwischen Unternehmen und Markt ist t glich mit der Aufgabe konfrontiert, Wissen aufzunehmen, anzupassen und zu verwenden. In Zeiten schneller nderungen am Markt, wachsender Bed rfnisse von Kunden und steigender Komplexit t von Produkten ist es f r Vertriebsmitarbeiter wichtig, durch ein effektives Wissensmanagement unterst tzt zu werden. Kai Nott zeigt auf Basis einer systematischen Literaturrecherche sowie einer Delphi-Befragung von Vertriebsmitarbeitern die M glichkeiten der Gestaltung von Wissensmanagement im Vertrieb auf. Die Ausarbeitung der Gestaltungsmerkmale orientiert sich an dem Wissensmanagementmodell der sieben Kernprozesse von Probst, Raub und Romhardt und einer m glichen Unterst tzung durch Anwendungen der Informations- und Kommunikationstechnologie. Die Ergebnisse unterstreichen die Relevanz von Wissensmanagement im Vertrieb und stellen eine Reihe von Gestaltungsm glichkeiten, unterst tzenden Ma nahmen sowie potentiellen Fehlerquellen dar.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3658026995
• ISBN13: 9783658026998
• Release Date: June 2013
• Publisher: Springer Gabler
• Length: 110 Pages
• Weight: 0.37 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"