Moderne Diagnosesysteme sollen nicht nur zu einer Problemstellung eine L sung liefern, sondern auch als intelligente Informations- und Trainingssysteme alles Wissen bereitstellen, das in der Einsatzumgebung ben tigt wird. Dazu geh ren u.a. formales heuristisches, kausales und fallbasiertes Probleml sungswissen, informelles Zusatzwissen, multimediale Illustrationen, Fallsammlungen und statistische Auswertungen. Dieses Buch vermittelt die theoretischen Konzepte hierf r und konkretisiert sie so, da der Leser, insbesondere in medizinischen, technischen und Dienstleistungs-Bereichen, selbst Diagnose- und Informationssysteme entwickeln kann.
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