Wie das moderne Unternehmen 2.0 dem Nutzer folgt: Facebook als Tool der Unternehmenskommunikation [German]

By Tanja Weizemann

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, Hochschule RheinMain, Sprache: Deutsch, Abstract: Durch die st?ndige Ver?nderung des Internets ergeben sich f?r Unternehmen immer wieder neue M?glichkeiten, im Web 2.0 Unternehmenskommunikation zu betreiben. Vor allem Social Media ist in aller Munde und erscheint als au erordentlich effektiv, die verschiedenen Stakeholdergruppen anzusprechen und neue Zielgruppen f?r das Unternehmen zu erschlie en. Die vorliegende Arbeit besch?ftigt sich daher mit Social Media und gibt somit eine Handlungsempfehlung f?r das zuk?nftige Handeln von Unternehmen in der Welt des Web 2.0. Zun?chst allerdings werden das ver?nderte Kommunikationsverhalten sowie die daraus resultierenden Ver?nderungen f?r Unternehmen diskutiert. Des Weiteren wird dargestellt, welche Chancen und Risiken sich f?r Unternehmen durch Social Media entstehen und vor welchen Herausforderungen diese bei dem Einsatz entsprechender Tools stehen. Auch spielt hierbei das Customer Relationship Management eine entscheidende Rolle. Das Schlusslicht bildet die Betrachtung der Social Media Plattform Facebook, die zunehmend als Unternehmenstool der Kommunikation genutzt wird. Hierbei werden sowohl Daten und Fakten als auch die M?glichkeiten f?r Organisationen, mit dieser Plattform zu interagieren, aufgezeigt. Auch Gr?nde f?r die Nutzung und eine m?gliche Wertmessung werden vorgestellt. Zuletzt wird durch das Beispiel Hugo Boss eine Erfolgsgeschichte dargestellt.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640901096
• ISBN13: 9783640901098
• Release Date: April 2011
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 80 Pages
• Weight: 0.25 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"