Die vorliegende Arbeit untersucht, wie ein Managementsystem konzipiert sein sollte, welches sowohl das Qualit ts- als auch das Risikomanagementsystem integriert. Die Umgebung eines heutigen Unternehmens l sst sich durch einen hohen Grad an Komplexit t und Dynamik charakterisieren, innerhalb derer eine Fehlentscheidung des Managements und externe Einfl sse ber das Fortbestehen eines Unternehmens bestimmen k nnen. Jede unternehmerische Entscheidung geht mit einem bestimmten Risiko einher. Heute reicht ein reaktiver Umgang mit diesem allerdings nicht mehr aus. Pr ventiv m ssen Risiken innerhalb eines produktiven zielgerichteten Managementprozess herausgearbeitet, evaluiert, zusammengef hrt und gemeistert werden. Hierbei unterst tzt das Qualit tsmanagementsystem, indem es Risiken im Bereich der Qualit t verringert, Prozessabweichungen minimiert und damit einhergehend auch Pozessrisiken geringer werden l sst. Beide hier genannten Bereiche des Managements bedingen einander in profitabler Weise, werden aber in der Praxis noch zu selten zusammengef hrt. Wie das funktionieren kann, soll dieses Buch zeigen.
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