Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien, Note: 1,0, Technische Universit?t Berlin (Institut f?r Sprache und Kommunikation, Fachbereich Medienberatung), Sprache: Deutsch, Abstract: "Usability" bedeutet nach der ISO Norm 9241 das Ausma , in dem ein Produkt von einem bestimmten Benutzer verwendet werden kann, um bestimmte Ziele in einem bestimmten Kontext effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen . "Web Usability" bezeichnet in diesem Sinne also die benutzerfreundliche Gestaltung einer Website. Die Bedingungen, die erf?llt sein m?ssen, damit eine Internetpr?senz diese Gebrauchstauglichkeit erreicht, sowie die Ma nahmen, die getroffen werden k?nnen, um ein Angebot auf das Qualit?tsmerkmal Usability hin zu ?berpr?fen und zu optimieren, sollen im Rahmen dieser Arbeit dargestellt werden. Dabei geht nicht um die Betrachtung der Problemstellung aus dem Blickwinkel der einen oder anderen wissenschaftlichen Methode, sondern es soll ein integrativer Ansatz versucht werden, um der Komplexit?t des Themas gerecht zu werden - also die Kombination historischer, linguistischer, psychologischer, betriebswirtschaftlicher etc. Herangehensweisen - im Sinne der interdisziplin?ren Tradition der Medienwissenschaft. Im Zentrum steht also weniger das Beispiel aus der Praxis des Usability Engineering, sondern die Einordnung des "Ph?nomens Web Usability" in seinen theoretischen Bezugsrahmen und die Betrachtung der Gestaltungs-, Evaluations- und Produktionsm?glichkeiten einer benutzerfreundlichen Website aus unterschiedlichen Perspektiven.
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