Web-Controlling: Messung Des E-Business-Erfolges

By Birol Demir

Inhaltsangabe: Einleitung: Das Web-Controlling ist ein noch sehr unerforschtes, junges Gebiet, was man schwer fassen kann. Gerade durch die Suche nach Literatur hat sich diese stark verdeutlicht. Da das Objekt des Controllings, das E-Business, eine Weiterentwicklung des Internets und, basierend auf dieser Technik, auch diesen innovativen Charakter besitzt, stellt sich auch im Bereich des Controllings von E-Business dieser Neuheitscharakter ein. Dieses f hrt jedoch dazu, dass viele Unternehmen, besonders in der Managementebene, verunsichert von dieser „neuen Technik" sind. Die Angst ist begr ndet, da die Entwicklung ganz klar zeigt, dass E-Business ein sehr wichtiger Wettbewerbsfaktor sein wird und dieser darum beherrscht werden sollte. Ein Instrumentarium, das die Zukunftsf higkeit eines Unternehmens sichert, darf kein abstraktes Gebilde f r die F hrung darstellen, sondern sollte nicht nur berblickt sondern durchblickt werden. Die Anforderung an das Controlling besteht in erster Linie darin, dem Management einen Durchblick durch die Materie E-Business und deren Erfolgsfaktoren und Erfolgspotential zu gew hren, damit diese mit dieser Materie in einer sicheren Form umgehen und arbeiten k nnen, um es effektiv und effizient f r die Unternehmensziele einzusetzen. Ziel der Arbeit ist es, zuerst einmal die Schwierigkeit des Bereiches Web-Controlling darzustellen. Anhand des Web-Sie-Engineering-Komponentenmodells wird dieser Bereich eingegrenzt, sofern man es eingrenzen kann. Es werden die Anforderungen und Aufgaben aufgezeigt, die das Web-Controlling zu erf llen hat. Im Weiteren werden in der Arbeit zwei Ans tze aufgez hlt, die die Controllingfunktion bernehmen sollen. Die erste ist die Logfile-Analyse, die heutzutage am meisten zum Controlling des E-Business genutzt wird. Dies gilt f r viele Unternehmen als gen gend, da sie das E-Business nicht mit all ihren M glichkeiten, die es bietet, nutzen, sondern nur im E-Commerce t tig sind. Als zweites wurde der Balanced-Sco

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838672232
• ISBN13: 9783838672236
• Release Date: January 2003
• Publisher: Diplom.de
• Length: 94 Pages
• Weight: 0.29 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"